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服務流程
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一、電話咨詢:安排專人負責接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。
二、電話報價:經電話咨詢后,若需搬屋家具不多,則屬于小型搬家,可利用電話報價,簽定口頭協議。
三、免費上門估價:需搬屋的家具物品數量較多,則屬于大型搬家,我則備有業務員,免費上門估價,并提供搬家建議及注意事項。
四、簽定搬屋合同:現場評估后可馬上簽定搬屋合同
五、提供紙箱:除免費贈送外,包裝按成本價提供)搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價提供。
六、準時派車:根據家具物品數量,分派合適的車輛及搬家工人,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達。
七、定位服務:根據客戶家具物品分類,順序上車;抵達新居后,再按客戶指定位置,定位擺放。
八、滿意后才付費:搬屋完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現象,要讓客戶滿意才付費。
九、損壞理賠:搬屋過程中如有不慎而導致家具或任何物品損壞,我安排專人負責接洽理賠事宜。
用我們雙手,為您打造完美的家庭。用我們的服務,溫暖您的真心!
您的滿意就是我們最大的追求!保定市北市區順通搬家服務部將竭誠為您服務!